الرقمنة في مجال الأعمال

الرقمنة في مجال الأعمال : الرقمنة ليست ظاهرة جديدة ، لكنها تتسارع في هذه الأوقات من الوباء الكبير. اليوم علينا أن نتعامل مع معلومات وفيرة ،. أنت متصل أكثر فأكثر. الكائنات من حولك ، وجميع الأدوات التي تستخدمها كل يوم ، متصلة أيضًا. ترافق التغيير التكنولوجي أيضًا مع سلوكيات جديدة لمستخدمي الإنترنت الذين لديهم توقعات جديدة. لقد أدى الوباء إلى تسريع هذه الحاجة الاستهلاكية المتزايدة. فجأة ، تضطر الشركة إلى إعادة اختراع نفسها للتكيف مع الاحتياجات الجديدة. ولكن ، لماذا يتعين على الشركات دمج الرقمنة اليوم أكثر من الأمس في مؤسستها وكيف يمكنها تحقيق حلول فعالة؟

لماذا تحتاج الشركات إلى دمج الرقمنة اليوم أكثر من الأمس؟

والسبب هو أن العالم قد تغير. لم تتزايد احتياجات مستخدمي الإنترنت كثيرًا. هناك أشياء تحدث خارج الشركة. أدخلت الويب استخدامات جديدة بتقنيات جديدة. اليوم ، لدى مستخدمي الإنترنت توقعات جديدة: توقعات فورية في الاتصال ، في مشاركة المعلومات ، سهولة الوصول إلى المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك ، نلاحظ نضج العروض الرقمية. لدينا عدد كبير من الحلول عبر الإنترنت (حلول مثبتة مفتوحة المصدر أو عروض مختلفة مجانية ، مدفوعة الأجر) تتيح للشركة اختيار الأداة المناسبة لتلبية احتياجات العملاء. لذلك هناك حالة طارئة يجب على الشركة الاستجابة لها.

وعدم الرد عليها هو المخاطرة بفقدان عملائك. والابتعاد عن العالم الخارجي ليس خيارًا. يجب أن تتكيف الشركة مع هذه الممارسات الجديدة. للقيام بذلك ، يجب أن تقوم بدراسة شاملة لاحتياجاتها. باختصار ، هناك وظائف مختلفة يجب تقييمها وتحديدها من أجل اختيار الحلول المناسبة.

الرقمنة في مجال الأعمال : بعض الحلول لتلبية احتياجات الرقمنة للشركات

عندما تقوم الشركة بدراسة شاملة لاحتياجاتها واحتياجات عملائها ، فإنها تقدم حلولًا جديدة. في هذه المرحلة ، كان لديها خياران: إما أنها اختارت منصة جاهزة للاستخدام متاحة في السوق مثل Clearnox ، وهو برنامج متخصص في تحصيل الديون ، أو قررت استخدام برنامج مخصص. يجب أن نتذكر أن كل من هذه الحلول يشكل استجابات تتكيف مع احتياجات الشركات وفقًا لاحتياجاتها الحالية.

ومع ذلك ، تفضل بعض الشركات التركيز على البرامج المخصصة لأنها تعلم أنه بغض النظر عن مدى مرونة الحلول الجاهزة ، فإنها تلبي دائمًا احتياجات أكبر عدد ممكن من الشركات ، وهذا ليس افتراضيًا