هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل البشر؟

الدائرة الرقمنة والذكاء الاصطناعي والروبوتات عالية الأداء ، قد يظن المرء نهاية العمالة البشرية. بالنسبة لتشارلز كوفيليز ، الأستاذ في كلية البوليتكنيك في بروكسل ، فإن المهارات الاجتماعية الخاصة بالبشر هي ميزة رئيسية في مواجهة الذكاء الاصطناعي والروبوتات ، لا يزال من الضروري تعزيز هذه الإنجازات من خلال التدريب المناسب.

سيتعين على الجميع قضاء بعض الوقت في حياتهم المهنية في وقت أو آخر في تعلم مهارات جديدة أو البناء على تلك المكتسبة بالفعل ، في حين أن الآلات هي الأفضل.

لقد خضعنا جميعًا لتدريب داخل الشركة بالفعل. الطريقة التي يتم تنظيمها بها ، وبطيئة ، ومملة مع مدرب لا يؤمن بها حقًا ، توفر وسيلة للذكاء الاصطناعي (AI) ليحل محلنا. هذه التدريبات تتعلق فقط بالموظفين الموجودين في مكانهم ، وكبار السن ، الذين هم بالفعل في “تقادمهم” في محاولة يائسة لإعادتهم إلى المستوى بشكل أو بآخر.

تتخذ الشركات الأخرى مسارًا مختلفًا تمامًا: فهي تنظم دورات كاملة مفتوحة للجميع ، خارجية وداخلية.

الاستفادة من المهارات الاجتماعية

لا يتعلق الأمر دائمًا بتعلم مهارات جديدة: يمكن أيضًا تقويتها ، خاصةً عندما لا يكون الذكاء الاصطناعي أفضل من ذلك أبدًا. من المعروف أن الآلات ضعيفة في تقييم الحالة المزاجية للناس ، وفهم السياق وتطوير علاقات الثقة ، ناهيك عن الإبداع والتعاطف. لكننا لا نتعلم أيًا من هذا في المدرسة عندما يكون ذلك لصالحنا على الآلات. لا يزال التدريس اليوم يأتي من هدفه في بداية القرن العشرين عندما أصبحت المدرسة إلزامية: إعداد الناس للعمل في المصانع (والمكاتب الآن) ، أي تعويدهم على التعود. للبقاء هادئين ومركزين على كرسيهم كما هو الحال لاحقًا على خط الإنتاج. تتعلم اتباع الإجراءات وتطبيقها والامتثال لما هو متوقع. للأسف ، من الواضح أن الآلات تفوقت علينا في هذه المهام.

استخدم الذكاء الاصطناعي للتقدم

هذا هو المكان الذي يأتي فيه الذكاء الاصطناعي والانغماس والتعلم عن طريق التجربة والخطأ لصالحنا. لقد شاركنا جميعًا في ألعاب لعب الأدوار الغبية كجزء من الترويج والتوظيف لاختبار (ولكن ليس لتعلم) المهارات الناعمة: فنحن نجبر جميع المرشحين على التفاعل في حالات وهمية مع ، في الخلفية ، المجندين ، تقشعر لها الأبدان ، الذين يدونون الملاحظات ، والذين سوف يقضي علينا أو لا يعتمد على مزاجهم هذا ليس ما يدور حوله.