الحياة والمجتمع

ما هو فن اتخاذ القرار ؟

ما هو فن اتخاذ القرار ؟ : نشكل الآراء ونختار الإجراءات عبر العمليات العقلية التي تتأثر بالتحيزات والعقل والعواطف والذكريات. الفعل البسيط المتمثل في اتخاذ القرار يدعم فكرة أن لدينا إرادة حرة. نحن نزن الفوائد والتكاليف التي نختارها ، ثم نتعامل مع العواقب. تشمل العوامل التي تحد من القدرة على اتخاذ قرارات جيدة المعلومات الناقصة أو غير المكتملة ، والمواعيد النهائية العاجلة ، والموارد المادية أو العاطفية المحدودة.

ما هو فن اتخاذ القرار ؟ :ما هي أنواع اتخاذ القرار؟

عندما يتم وضع الأشخاص في موقف مألوف ، غالبًا ما تكون قراراتهم سريعة وتلقائية ، بناءً على الخبرة الطويلة فيما يتعلق بما يصلح وما لا يصلح. ومع ذلك ، عندما يواجهون موقفًا لم يكونوا فيه من قبل ، يتعين عليهم قضاء بعض الوقت في تقييم الفوائد والمخاطر المحتملة عند اختيار مسار العمل. هم أكثر عرضة لارتكاب الأخطاء ومواجهة عواقب سلبية.

ما هو اتخاذ القرار المستنير؟
القدرة على التفكير النقدي هي المفتاح لاتخاذ قرارات جيدة دون الخضوع للأخطاء الشائعة أو التحيز. هذا لا يعني فقط الذهاب مع حدسك ، ولكن بالأحرى اكتشاف المعرفة التي تفتقر إليها والحصول عليها. عندما تنظر إلى جميع مصادر المعلومات الممكنة بعقل متفتح ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بناءً على الحقائق بدلاً من الحدس.

إقرأ أيضا:كيف تنام بعمق

ما هي طرق اتخاذ القرار الجيد؟
النهج المُرضي لاتخاذ القرارات ينطوي على تسوية للحصول على نتيجة جيدة بما فيه الكفاية ، حتى لو كانت معيبة. من ناحية أخرى ، ينتظر نهج التعظيم أن تكون الظروف مثالية قدر الإمكان لتقليل المخاطر المحتملة. يعرف الأشخاص الذين يتخذون قرارات جيدة متى يكون من المهم التصرف فورًا ، ومتى يكون هناك وقت للانتظار وجمع المزيد من الحقائق قبل اتخاذ قرارهم.

كيف تتخذ قرارات صائبة

كيف نختار بين خيارين أو أكثر تبدو جذابة بنفس القدر على السطح؟ عادة ما ينطوي صنع القرار على مزيج من الحدس والتفكير العقلاني. غالبًا ما تكون العوامل الحاسمة ، بما في ذلك التحيزات الشخصية والنقاط العمياء ، غير واعية ، مما يجعل اتخاذ القرار صعبًا للتفعيل الكامل أو التعامل معه.

ومع ذلك ، هناك خطوات لضمان اتخاذ الأشخاص خيارات ممتازة باستمرار ، بما في ذلك جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات ، والنظر في جميع البدائل الممكنة ، بالإضافة إلى الفوائد والتكاليف المصاحبة لها ، وأخذ الوقت الكافي للنوم على قرارات أكثر ثقلًا.

كيف تعرف أنك اتخذت قرارًا جيدًا؟
في الحياة ، غالبًا لا يوجد قرار “صحيح”. عندما تكون محاطًا بوفرة من الخيارات ، فمن السهل أن تعاني من شلل القرار أو تشعر برضا أقل عن قراراتك. قد تلوم نفسك حتى عندما تمر فعلاً “بفرط الاختيار”. المفتاح هو إيجاد طرق لتبسيط قرارك وعدم اجترار الطرق العديدة التي لم تتخذها.

إقرأ أيضا:أفضل الأفلام التركية

ما هي المهارات اللازمة عند اتخاذ القرارات؟
يمكن أن يكون صنع القرار مرهقًا ، والمتابعة أمر ضروري. قد تحتاج إلى قبول أن الذعر والخوف وانعدام الثقة بالنفس غالبًا ما تكون جزءًا من عملية صنع القرار. من الأهمية بمكان الحصول على قسط كافٍ من النوم ، حتى تتمكن من التفكير بوضوح. حاول أن تجعل أولوياتك مستقيمة. وازن المفاضلات بعناية ، والتزم بالقرار ، ثم اتبعه.

كيف يمكنك صقل مهاراتك في اتخاذ القرار؟
إبطاء عملية اتخاذ القرار لمنع الاختيارات المندفعة. كن على دراية باستراتيجيات البيع الشائعة مثل التنبيهات وتأثير شرك ، والذي يقدم خيارًا خدعة لجعل الأفراد يتخذون قرارًا معينًا. اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات ، ولا تسمح لرغبات الآخرين أن تملي عليك قرارك.

ما هو فن اتخاذ القرار ؟ :تجنب القرارات السيئة

أظهر مجال الاقتصاد السلوكي أن الناس ليسوا دائمًا عقلانيين عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرار. لحسن الحظ ، فإن معظم الخيارات الشخصية والمهنية لها عواقب سلبية قليلة أو منعدمة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يتعين على الشخص أن يتخذ قرارًا يكون له تأثير عميق على مستقبله – بدءًا من من يتزوج وحتى المكان الذي يعيش فيه إلى كيفية إدارته لمسيرته المهنية. في هذه الحالات ، من المهم تجنب المزالق الشائعة التي يمكن أن تؤدي إلى ضعف اتخاذ القرار. يمكن أن يشمل ذلك إجراء القليل جدًا أو الكثير من الأبحاث ، والخطأ في الآراء بشأن الحقائق ، والتعب من اتخاذ القرار ، والفشل في التعلم من أخطاء الماضي ، وأكثر من ذلك.

إقرأ أيضا:نصائح للحفاظ على لياقتك أثناء التقاعد للحصول على أقصى قدر من المتعة

كيف يمكنني مساعدة شخص يتخذ قرارات سيئة؟
لا تحاول اتخاذ القرار الذي قد تتخذه ، أو تدفعهم إلى التصرف بسرعة إذا كانوا مترددين بشأن مسألة مهمة. بدلاً من ذلك ، ساعدهم على تنمية صفات العقل التي ستعمل بعد هذه اللحظة فقط ، وشجعهم على التفكير في خياراتهم من خلال طرح الأسئلة ببساطة واحترام.

كيف يبرر الناس القرارات السيئة؟
هناك نوعان من التبرير الذي ينخرط فيه الناس عادة: المستقبلي وأثر رجعي. يشير التبرير المستقبلي إلى ترشيد القرار قبل اتخاذه ، بينما يشير العقلنة بأثر رجعي إلى ترشيد القرار بعد وقوعه.

هل يمكن أن يكون لدى الناس الكثير من الخيارات؟
في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، صاغ باري شوارتز عبارة مفارقة الاختيار لوصف حقيقة أن المستهلكين الأمريكيين لديهم الكثير من الخيارات للاختيار من بينها لدرجة أنهم غالبًا ما يضيعون الوقت والفضاء الذهني في تخمين أنفسهم ومقارنة الاختلافات التافهة.

هل يمكن أن يفسد الكثير من الناس عملية صنع القرار؟
عندما يشارك عدد كبير من الناس في اتخاذ القرار ، يمكن أن يغتصب التفكير الجماعي العملية. التفكير الجماعي هو عندما يتخذ الأفراد ذوو النوايا الحسنة خيارات سيئة أو غير عقلانية بدافع الرغبة في التوافق أو تجنب المعارضة. نتيجة لذلك ، قد يشعر أعضاء المجموعة بالضغط لتجاهل الاعتبارات الأخلاقية والامتناع عن التعبير عن شكوكهم ومخاوفهم الطبيعية.

ماذا يعني “الإفراط في التفكير” للدكاترة نيل د.شورتلاند دكتوراه ، جوزيف إم موران دكتوراه ، ولورنس جيه أليسون دكتوراه.

التغلب على الخوف والمماطلة في اتخاذ الخيارات الصعبة في الحياة.

ضع في اعتبارك الخيارات التالية: سواء كنت تريد الاستثمار في شراء منزل ، أو إنهاء علاقة طويلة الأمد ، أو الانتقال إلى بلد آخر. عندما نواجه هذه الخيارات وغيرها من خيارات “مفترق الطرق” الأخرى ، فإننا نريد اتخاذ القرار الصحيح. للقيام بذلك ، نحتاج إلى تخيل المستقبلات المختلفة التي يوفرها كل خيار. على سبيل المثال ، “كيف سيكون الحال إذا اشترينا منزلًا الآن / أنهينا العلاقة / انتقلنا؟” يعتبر التخيل المستقبلي وتوقع هذه الاحتمالات المستقبلية المختلفة من السمات المميزة لاتخاذ القرار الجيد. درس Gary Klein عملية صنع القرار على يد الخبراء ووجد أن توقع الشكل الذي ستبدو عليه الأشياء إذا قمنا بعمل A مقابل B يساعدنا في عمل تنبؤات ، والاستجابة للأحداث بدلاً من أن نتفاجأ ، ومنع النتائج السلبية أو التخفيف من حدتها.

لكن هل هناك نقطة يمكننا فيها التفكير كثيرًا؟ هل يمكننا قضاء الكثير من الوقت في توقع العقود المستقبلية المحتملة؟ وإذا كان الأمر كذلك – فما هي العواقب؟

نحن مهتمون بمفهوم الإفراط في التفكير في الخيارات. لقد صاغنا مصطلح “المداولات الزائدة عن الحاجة” لوصف المناسبات التي يصبح فيها الفرد عالقًا في حلقة دائمة من التفكير في جميع الخيارات المختلفة ولكن مع عوائد متناقصة لجهوده المعرفية.

عندما ينخرط الأفراد في مداولات زائدة عن الحاجة ، فإنهم يميلون إلى فعل شيئين. أولاً ، يواصلون البحث عن مزيد من المعلومات على الرغم من أنه من الواضح أنه عند القيام بذلك لا يوجد شيء جديد من شأنه أن يساعد في تحديد اختيارهم. ثانيًا ، يستمرون في التأرجح بين تصوير حالات مستقبلية بديلة.

في المرحلة التي يتجاوز فيها الجهد أي معلومات جديدة للمساعدة في تحديد الاختيار وحيث لا توجد اختلافات مفيدة للحالات النموذجية المستقبلية المتخيلة ، فإننا نجادل في أنه يمكنك التفكير كثيرًا في مشكلة ما. الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن الإفراط في التفكير يمكن أن يؤدي إلى تأخير غير ضروري وقصور في اتخاذ القرار. يعتبر القصور الذاتي مشكلة عندما يكون للفشل في التصرف في الوقت المناسب (أو على الإطلاق) عواقب سلبية كبيرة.

ما هو فن اتخاذ القرار ؟

ظهر مفهوم النتائج السلبية للإفراط في التفكير بدلاً من مجرد الاستمرار في الالتزام في الألغاز الفلسفية. على سبيل المثال ، في فيلم “Buridan’s Ass” ، فإن الحمار الذي سافر لأميال عديدة بدون طعام أو ماء هو في نفس الوقت يتضور جوعًا وجفافًا. ترى سطل من الماء وحزمة من التبن. يفكر في نفسه ، “هل يجب أن أشرب أولاً أم آكل؟ ما الذي يجب أن أفعله أولاً؟ هل أنا جائع أكثر من العطش؟ ماذا يحدث إذا شربت أولاً (بدلاً من تناول الطعام؟)” وهكذا. في قضاء كل هذا الوقت في التفكير في التفضيلات وحيث يكون كلاهما مهمًا للغاية ، في تأخير لا داعي له يموت الحمار من الجوع والمجاعة. وفي بعض الأحيان ، هناك مكان للتفكير وأحيانًا مكان للعمل.

في عملنا مع خدمات الطوارئ (تطبيق القانون ، الحريق ، الإسعاف ، إلخ.) وجدنا أن العديد من الاستفسارات العامة حول “الخطأ الذي حدث” هي أمثلة على المداولات المتكررة والإخفاق في التصرف. ربما لا يكون هذا مفاجئًا لأن احتمالية القصور الذاتي تتفاقم عندما تكون الخيارات غير واضحة ، والمخاطر عالية والالتزام بالاختيار يصبح بعد ذلك أمرًا لا رجوع فيه (أي لا يمكنك العودة وتجربة الخيار الذي لم تأخذه).

ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، خيار ضابط الإطفاء عند فحص مبنى مرتفع محترق. ما هي النصيحة التي يقدمها لمن هم داخل ذلك المبنى؟ للالتزام بسياسة الحرائق و “البقاء في مكانه” ، حيث أنه ليس من غير المألوف أن يتم تصميم المباني بحيث يكون البقاء داخل منطقة غير متأثرة حاليًا أكثر أمانًا من المخاطرة بالنزول على الدرج المجاور للطوابق التي تشتعل فيها النيران حاليًا؟ أو ، نظرًا لأن الحريق الآن يبدو أنه يزداد سوءًا وينتشر ، فربما تكون سياسة البقاء في هذا المبنى غير صحيحة ويجب عليه / عليه أن ينصح أولئك الموجودين في الطوابق العليا بالتعارض مع سياسة الحرائق والقيام بالركض من أجلها . عند التفكير في وضع البقاء مقابل القيام بالركض من أجله ، يتعين على ضابط الإطفاء أن يزن الخيارات ، ويدرك أن الساعة تدق ، ويقدر أنه إذا لم يكن الحريق يتصرف بشكل طبيعي وأنه لم يتم احتواؤه ، فهذا خيار كان يجب أن يؤخذ في وقت سابق (الإخلاء) يختفي الآن بسرعة.

السابق
نقص الحديد بدون فقر الدم
التالي
البردقوش