ما معنى الاقتصاد السلوكي :يستخدم علم الاقتصاد السلوكي فهمًا لعلم النفس البشري لتفسير سبب انحراف الناس عن الفعل العقلاني عندما يتخذون القرارات. في نموذج العمل العقلاني الذي يفترضه علم الاقتصاد التقليدي ، من المتوقع أن يزن الشخص مزايا وعيوب إجراء ما ثم يختار الخيار في مصلحته الذاتية. تُستخدم النظريات الاقتصادية السلوكية لشرح معظم القرارات اليومية ، مثل ما يشتريه الناس ، وكيف يديرون شؤونهم المالية ، وما إذا كانوا يتخذون خيارات نمط حياة صحية أم لا.
جدول المحتويات
ما معنى الاقتصاد السلوكي
يستخدم علم الاقتصاد السلوكي فهمًا لعلم النفس البشري لتفسير سبب انحراف الناس عن الفعل العقلاني عندما يتخذون القرارات. يعتبر علم الاقتصاد التقليدي أمرًا مفروغًا منه أن الناس لديهم موارد ووقت غير محدود وينتهي بهم الأمر دائمًا إلى اتخاذ القرار العقلاني. توصل عالم الاقتصاد وعلم النفس المعرفي الأمريكي هربرت أ. سايمون إلى نظرية العقلانية المحدودة ، والتي تشرح كيف أن عقلانية الناس مقيدة بالإطار الزمني ، ومواردهم المعرفية ، ومستوى صعوبة القرار. قال سايمون إن صانعي القرار يتصرفون في كثير من الأحيان كمرضيين ، ويبحثون عن حل مرضٍ بدلاً من الحل الأمثل.
طور عالم النفس المعرفي الحائز على جائزة نوبل دانيال كانيمان (الذي ابتكر أيضًا أنظمة تفكير سريعة وبطيئة) وعاموس تفرسكي نظرية الاحتمالات ، والتي تُظهر كيف يتم اتخاذ القرارات غير العقلانية من خلال علم النفس الإكلينيكي. تتكون نظرية الاحتمالات من مرحلتين: مرحلة التحرير ، حيث يتم تطبيق الاستدلال أو الاختصارات الذهنية في المواقف الخطرة ، ومرحلة التقييم ، حيث يتم استخدام المبادئ النفسية مثل النفور من الخسارة والاعتماد المرجعي لتحليل البدائل المحفوفة بالمخاطر.
إقرأ أيضا:نصائح للحصول على سعادة مثاليةألهمت هذه النظريات والفهم الأفضل لاتخاذ القرارات غير العقلانية مزيدًا من التطورات في الاقتصاد السلوكي. حدد الاقتصادي الأمريكي والحائز على جائزة نوبل ريتشارد تالر المحاسبة العقلية على أنها العملية التي يقوم الناس من خلالها بترميز النتائج الاقتصادية وتصنيفها وتقييمها. طور ثالر أيضًا نظرية الدفع لاستكشاف كيف يمكن أن تتأثر خيارات الأشخاص (ويعرف أيضًا باسم “التنبيه”) بالأفراد والمؤسسات الذين يستفيدون من التأطير والاستدلال.
ما هو الفرق بين الاقتصاد التقليدي والاقتصاد السلوكي؟
يشرح علم الاقتصاد التقليدي كيف يتخذ الناس القرارات عندما تتوفر لديهم جميع المعلومات ويمكنهم أخذ الوقت الكافي للتفكير بعقلانية في خياراتهم. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون خيارات العالم الحقيقي محدودة بالمواعيد النهائية وعدم اليقين والمخاطر ، مما يؤدي إلى سلوك قد يبدو غير منطقي خارج السياق. يقدم الاقتصاد السلوكي رؤى حول كيف يمكن للناس اتخاذ قرارات أفضل في ظل هذه القيود.
لماذا الاقتصاد السلوكي مهم؟
إلى جانب توفير نظرة أعمق لما يحفز السلوك البشري ، فإن فهم الاقتصاد السلوكي يمكن أن يساعد الناس على ممارسة قدر أكبر من ضبط النفس وتطوير عادات صحية (على سبيل المثال ، ممارسة الرياضة أكثر أو الشرب أقل). في كثير من الأحيان ، يمكن أن يساعد التفكير أكثر في مستقبلهم الذاتي والأهداف طويلة المدى الناس على اتخاذ قرارات أفضل وعدم الاستسلام للدوافع والإدمان الضارة.
هل تعمل الحوافز الاقتصادية لتغيير السلوك؟
تستخدم العديد من المنظمات الحوافز الاقتصادية لتحقيق هدف سلوكي. يمكن أن تكون هذه الحوافز إيجابية (مثل مكافأة العمل) أو سلبية (على سبيل المثال ، غرامة على السلوك السيئ). في كثير من الأحيان ، ستأتي هذه الحوافز بنتائج عكسية من تحويل التبادل الاجتماعي إلى تبادل اقتصادي. يجب أن تكون الحوافز قابلة للتحقيق وتقدمية حتى تكون فعالة في تغيير السلوك.
اللاعقلانية والاقتصاد السلوكي
بدلاً من اتخاذ الخيارات المثلى ، غالبًا ما يتصرف الناس بطرق تبدو غير عقلانية وحتى ضد مصالحهم الخاصة. يشرح علم الاقتصاد السلوكي سبب اتخاذ الأفراد خيارات غير عقلانية من خلال إظهار كيفية تأثر صنع القرار بما يلي:
- التحيزات (مثل الخصم في المستقبل)
- تصاعد المشاعر
- الاستدلال الخاطئ
- إرهاق عصبي
- النفور من الخسارة
- اختيار الزائد
- الأعراف الاجتماعية المتصورة
- التأطير الظرفية
- سياق الكلام
- علاوة على ذلك ، يجب اتخاذ العديد من القرارات في ظل ظروف شديدة عدم اليقين ، حيث لا يُعرف الكثير عن جميع مخاطر وفوائد الاختيار أو حيث تتغير هذه الميزات باستمرار. يهدف علم الاقتصاد السلوكي إلى فهم آثار عدم اليقين على اتخاذ القرار في مجالات مثل شراء المستهلك ، والمدخرات المالية ، وتغيير نمط الحياة.
ما هي بعض الأمثلة على التحيز في الاقتصاد السلوكي؟
يتضمن التحيز غير العادي اتخاذ قرارات سريعة وغريزية بدلاً من أخذ وقت للتداول. مع تحيز موس الحلاقة أوكام ، يفترض الشخص أن الحل الأكثر وضوحًا هو الأفضل. يتخذ تأثير الصومعة نهجًا ضيقًا جدًا في اتخاذ القرارات. يركز الانحياز التأكيدي على المعلومات التي تؤكد مجموعة معينة من المعتقدات والافتراضات. قد يستسلم الأفراد أيضًا لتحيز القصور الذاتي – التفكير والتصرف بطرق مألوفة ويمكن التنبؤ بها – أو تحيز قصر النظر – لتفسير العالم من خلال العدسة الضيقة لتاريخهم الشخصي وأمتعتهم العاطفية.
ما هو العيب الرئيسي في استخدام الاستدلال لحل المشكلات؟
للحفاظ على الموارد المعرفية ، قد يستخدم الناس الاستدلال لإعلام صنع القرار. ومع ذلك ، فإن هذه الاختصارات العقلية ، التي غالبًا ما تستند إلى التعميمات والخبرة الذاتية ، قد تكون محدودة أو خاطئة. نتيجة لذلك ، يتخذ الناس قراراتهم بناءً على معلومات غير كاملة وتفكير كسول من المحتمل أن يكونوا مخطئين بقدر ما هم على صواب.
ما هي بعض الأمثلة على الاستدلال التي تؤدي إلى اختيارات غير عقلانية؟
في الاستدلال على التوافر ، يميل الأشخاص إلى بناء حكمهم على مدى سهولة استدعاء المعلومات ذات الصلة. باستخدام الاستدلال التمثيلي ، يتخذ الناس قرارات خاطئة بشكل عام ، لأنهم يخطئون في تجربتهم باعتبارها ممثلة لمدى احتمالية وجود شيء ما في بقية العالم. يستخدم دليل الإرساء (والتعديل) جزءًا أوليًا من المعلومات كمرساة يمكن من خلالها الحكم على جميع المعلومات الأخرى ، حتى لو كانت خاطئة أو معيبة. يتضمن التأثير الإرشادي اتخاذ قرار بناءً على الحالة العاطفية الحالية للفرد.
هل وجود الكثير من الخيارات يؤدي إلى ضعف اتخاذ القرار؟
غالبًا ما يكون الأشخاص مقيدون بالوقت الذي يتعين عليهم فيه اتخاذ القرار. عندما يتوفر عدد كبير جدًا من الخيارات ، لا يمكن اتخاذ خيار عقلاني – يمكنك أن تستغرق وقتًا طويلاً في جمع المعلومات. نتيجة لهذا العبء الزائد في الاختيار ، يمكن أن يعاني الناس من شلل القرار والتعب العقلي وخيبة الأمل أو عدم الرضا عن اختيارهم.
كيف يمكنك التأثير على سلوك الناس؟
يميل الكثير من الناس إلى اختيار خيار يجلب المتعة الفورية ، بدلاً من الخيار الذي سينتج عنه رضا طويل الأمد على حساب الإشباع على المدى القصير. باستخدام الاقتصاد السلوكي ، يمكن للأفراد والمؤسسات الاستفادة من هذا للتلاعب بالناس في مسار عمل معين أو شراء.
إحدى الطرق التي يمكن أن يتأثر بها الشخص هي من خلال “التنبيه” .وهو مزيج من التعزيز الإيجابي والاقتراحات غير المباشرة التي تشجع على سلوكيات معينة. ليست كل هذه التلاعبات ضارة . حيث يمكن استخدام الاقتصاد السلوكي لدفع الناس إلى إجراء تغييرات سلوكية إيجابية ، مثل تناول كميات أقل أو توفير المزيد من المال.
ما هي نظرية الدفع؟
في كتاب Nudge ، عرّف ريتشارد ثالر وكاس سنستين “التنبيه” على أنه سياسة تؤثر على الناس لاتخاذ قرارات مرغوبة أكثر من خلال الإشارات النفسية والبيئية والاجتماعية. تشمل الأمثلة وضع الطعام الصحي على مستوى العين بدلاً من الوجبات السريعة. لا يزال لدى الناس إرادة حرة – لا شيء محظور أو مفوض – ولكن من الأسهل أن يفعلوا ما هو أفضل لأنفسهم على المدى الطويل.
ما هو مثال على التنبيه؟
أحد أنواع التنبيه هو الاستئناف المتعلق بالندرة ، والذي يستخدم عروض زمنية محدودة أو كميات محدودة لإقناع العملاء بالتوقف عن المماطلة أو تأجيل القرار والقيام بعملية شراء. ينجح هذا ، لأن المستهلكين يخشون غالبًا أن يندموا على عدم شراء شيء ما في المستقبل.
ما هي بعض تقنيات الدفع؟
سواء أكنت تقوم بإيماءة نفسك أو لشخص آخر . فمن المفيد استخدام التذكيرات والمطالبات بشكل منتظم للحفاظ على السلوكيات المستهدفة في الاعتبار. إعادة صياغة الأفكار السلبية كأفكار إيجابية يمكن أن يعزز الدافع ، والحد من إمكانية الوصول إلى الإغراءات يمكن أن يمنع التراجع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون الضغط الاجتماعي أداة فعالة لزيادة المساءلة عن تحقيق أهداف الفرد.
هل التنبيه أخلاقي؟
تعتبر التنبيهات عمومًا فعالة من حيث التكلفة وسهلة التنفيذ ، ولكن هناك بعض الجدل حول الأخلاق. يجادل البعض بأن التنبيه يمكن أن يتلاعب بالناس في اختيارات لن يدعموها ، مع إعطاء الوقت للتفكير. تشمل الاعتبارات الأخلاقية الأخرى طبيعة الافتراضات المقدمة ، فضلاً عن شفافية الدوافع وسياسات الشخص أو الفرد الذي يقوم بالدفع.
