كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : في الواقع ، النقطة القوية وغير المتنازع عليها للشبكات الاجتماعية هي براعة الاستهداف الذي تسمح به. تقديم معلومات عن منتج أو خدمة لشخص من المحتمل أن يهتم بها في الوقت المناسب وفي المكان المناسب: هذا كافٍ لتطوير سمعة قوية ودائمة! إذا كنت تريد أن تكون حاضرًا على الشبكات بشكل أساسي أو رئيسي لهذا السبب ، فيجب عليك إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية تأخذ في الاعتبار ثلاث نقاط أساسية.
جدول المحتويات
1. وضع العميل في قلب استراتيجيتها
الشبكات الاجتماعية هي المكان بامتياز حيث يجب طرح عميلك أو عميلك المحتمل: في الواقع ، تذكر أنه في “وسائل التواصل الاجتماعي” ، هناك “اجتماعية”. إذا أعطيت عميلك ما يتوقعه ، وأنك تقدم له المحتوى الذي يحبه ، فسوف يخبر الآخرين عنك ويمكن أن يبدأ الانتشار . لذا ، عليك أن تبدأ بالتحدث إلى الأشخاص المناسبين. افهم جمهورك ، ثم استهدفهم.
2. كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : حدد الشبكات التي تريد النشر عليها
اختر بعناية الشبكات الاجتماعية التي ستكون حاضرًا فيها. هناك منصات جديدة طوال الوقت ، والشبكات الاجتماعية في تغير مستمر ، ومن الضروري أكثر من أي وقت مضى البقاء على اطلاع على الاتجاهات. ليس عليك أن تكون في كل مكان ، ولكن اختر مكان تواجدك بناءً على عاملين: جمهورك وعملك. عندما تعلمت تحديد جمهورك ، فأنت تعرف ما إذا كان أكثر على Facebook أو Instagram أو LinkedIn أو Snapchat أو Tik Tok. وبالمثل ، ليست كل الشبكات مناسبة لجميع الشركات وجميع أنواع المحتوى. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر ديكور منزلي ، فقد يكون التواجد على منصة مرئية للغاية مثل Instagram أو Pinterest أمرًا جيدًا ، لكنه لن يكون مناسبًا لشركة تصنع المعالجات الدقيقة.
إقرأ أيضا:25 طريقة لكسب المال والثراءيعد الاختيار الأساسي الجيد أمرًا ضروريًا ، ولكن يجب ألا تتردد في تطويره إذا لم تعد الشبكة مناسبة لك أو إذا فقدت مكانتها على حساب شخص آخر مع جمهورك.
3. ميِّز نفسك بالمحتوى عالي الجودة
أخيرًا ، من المهم تقديم محتوى نوعي ومميز لجمهورك على الشبكات المناسبة. يجب أن نتجنب إرهاقها من خلال الاستمرار في تقديم العروض والمكالمات للشراء. قم بدمج هذا النوع من المنشورات في إستراتيجية تحريرية شاملة تقدم للآخرين: قم بتغيير أنواع المحتوى (معلومات ، مقالات ، ردود الفعل على الأخبار ، الدعوات إلى الأحداث ، المسابقات ، إلخ) بالإضافة إلى وسائل الإعلام. على سبيل المثال ، في الاتجاهات الحالية ، نرى أن الفيديو يشغل مساحة أكبر وأكثر ؛ لذلك يصبح من الصعب تفويتها. مرة أخرى ، عليك معرفة ما إذا كان هذا النوع من الدعم يناشد جمهورك وما إذا كان مناسبًا لعملك. ولكن على أي حال ، فإن الإبداع والتميز عن منافسيك سيكونان مفتاح نجاح استراتيجيتك.
إن وضع استراتيجية مدروسة لتحسين سمعتك أمر جيد جدًا ، لكن هذا ليس كل شيء! لا ينبغي نسيان الخطوة الأخيرة ، وهي قياس فعالية استراتيجيتك. كيف تعرف أنك وصلت إلى هدفك إذا لم تقم بتحليل نتائجك؟ تتجاهل العديد من الشركات هذه الخطوة الأساسية ، لأنها تعتقد أنها استثمرت بالفعل في الوقت أو المال لوضع كل شيء في مكانه الصحيح. ومع ذلك ، من الضروري معرفة ما إذا كان الاستثمار قد آتى ثماره أم لا ، ومعرفة أين يمكن تحسينه ، وما هي الممارسات التي يجب تجنبها ، وما إلى ذلك.
إقرأ أيضا:15 نصيحة لزيادة قوتك الشرائيةلقد فهمت مصلحة الشبكات الاجتماعية في ترسيخ سمعتك السيئة ، لكنك تريد المساعدة من يد خبير لوضع إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق هذا الهدف على أفضل وجه؟ لا تعرف كيف تقيس نتائج وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟
كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : لماذا يعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا لعملك
اليوم ، بغض النظر عن مجال عملك ، لم يعد من الممكن إنشاء استراتيجية رقمية لا تشمل الشبكات الاجتماعية. يمكن أن تجلب لك إستراتيجية جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي العديد من الفوائد. نقدم لكم المزايا الأربع الكبرى لمثل هذه الاستراتيجية.
1. الوصول إلى عملاء جدد من خلال إستراتيجية نشطة لوسائل التواصل الاجتماعي
الشبكات الاجتماعية هي وسيلة فعالة للتنقيب. إذا كان المحتوى الخاص بك جيدًا ، فسيتم الإعجاب به والتعليق عليه ومشاركته من قبل جمهورك. من المشاركة إلى المشاركة ، ستصل إلى أشخاص جدد.
يمكنك أيضًا عمل إعلانات مدفوعة – دون الحاجة بالضرورة إلى الاستثمار كثيرًا – من خلال استهداف الأشخاص الذين سيتلقونها وفقًا لمعايير مختلفة والذين يمكن أن يكونوا دقيقين للغاية (النشاط المهني ، والعمر ، والحالة الاجتماعية …). الميزة العظيمة لاستهداف الشبكة هي أنها نوعية وليست كمية: فأنت تصل فقط إلى الأشخاص الذين تعتقد أنهم من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.
إقرأ أيضا:أشياء رائعة عن الملح2. كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : تحسين سمعتك وتقوية سمعتك الإلكترونية
تعد الشبكات الاجتماعية قناة جيدة للحفاظ على سمعتك الإلكترونية أو تطويرها: فهي المكان المثالي لإظهار خبرتك في مجالك أو للقيام بسرد القصص ، وهو أمر غير ممكن حقًا على موقع ويب تقليدي. يمكننا حتى أن نقول اليوم أن عدم التواجد على الشبكات الاجتماعية يبدو مريبًا. من الواضح أن هذا لا يعني أنه يجب أن تكون على جميع الشبكات. عليك أن تختارهم وفقًا لنشاطك وجمهورك المستهدف ، وتحريكهم بشكل منتظم ومناسب.
3. الاحتفاظ بعملائك وإنشاء مجتمع
من الممكن إنشاء مجتمع حقيقي حول منتجاتك أو خدماتك بفضل استراتيجية على الشبكات الاجتماعية. يمكنك إنشاء روابط وثيقة مع جمهورك والحفاظ عليها ، لأنها وسيلة اتصال في الوقت الفعلي: حيث يمكنك أن ترتد على الأخبار ، وتتفاعل بسرعة مع مشكلة ما ، ويتواصل معك جمهورك مباشرة. …
ستجعلك ديناميكية المجموعة الجيدة تكتسب سمعة سيئة ، مما سيسمح لك بالاحتفاظ بعملائك وزيادة تفاعل جمهورك. كلما زادت جودة المحتوى الخاص بك (من خلال مجموعة متنوعة من المنشورات ، على سبيل المثال) ومنتظم (من المهم إنشاء روتين) ، زاد تفاعل مجتمعك.
4.كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وتحسين المراجع الطبيعية
يمكن أن تتحول الشبكات الاجتماعية حقًا إلى باب مفتوح على موقع الويب الخاص بك. إذا تأكدت من وضع رابط ذي صلة بصفحة على موقعك على كل جزء من المحتوى المنشور على الشبكات الاجتماعية ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور على موقعك. يُطلق على جعل جمهور الوسائط الاجتماعية الخاص بك يتقارب على موقعك اسم SMO (تحسين الوسائط الاجتماعية). سيتم عرض صفحات موقعك بشكل أكبر ، مما سيؤدي إلى تحسين مراجعك الطبيعية في محركات البحث.
كما نرى ، يمكن أن يجلب لك التواجد على الشبكات الاجتماعية العديد من المزايا. ولكن لكي تكون استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي فعالة حقًا ، فإنها تستغرق وقتًا وموارد وبعض الخبرة. أدى تطور الشبكات الاجتماعية إلى ولادة مهنة مدير المجتمع . الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت تريد تخصيص منصب كامل لهذه الوظيفة في شركتك أو ما إذا كان من المنطقي تكليف وكالة ذات خبرة بإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لا تتردد في الاتصال بنا لمعرفة المزيد عن هذا السيناريو الثاني.
الويب في كل مكان أو أهمية MOBILE FIRST
تتغير التقنيات وتتطور: سلوك المستهلك لدينا أيضًا. اليوم ، يمتلك ما يقرب من 70٪ من السكان هاتفًا ذكيًا. نقضي ما معدله ساعتان يوميًا في النظر إلى هذه الشاشة الصغيرة لإلهاء أنفسنا: الشبكات الاجتماعية والتطبيقات والبحث عن المعلومات وما إلى ذلك.
تتزايد معدلات التحويل عبر الهاتف المحمول باستمرار لتصل إلى 63٪ اليوم. الأمر نفسه ينطبق على عمليات الشراء عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها الآن بنسبة تزيد عن 35٪ عبر وسيط متنقل.
كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : الجوال أولاً أو أهمية الإقناع
هل تعلم أن حوالي 50٪ من المستخدمين ينتقلون إلى موقع آخر إذا لم يتم تحميله في أقل من 3 ثوانٍ؟ وهذا ليس كل شيء. بمجرد دخول المستخدم إلى موقعك ، سيستغرق الأمر حوالي 39 ثانية ليحكم على اهتمام صفحتك.
اليوم ، غالبًا ما تبدأ رحلة العميل بالزيارة الأولى أو بالبحث الأول للجوال ، لذلك لديك فرصة واحدة فقط لترك انطباع أول جيد!
إذا قادهم بحث المستخدم إلى موقعك وحصلوا على تجربة إيجابية ، فسيصبحون بسرعة سفير علامتك التجارية. في الواقع ، إذا كانت تجربته على موقعك إيجابية ، فسيسعده التحدث عنها من حوله.
إذا تذكر المستخدم بسهولة زيارة ناجحة لأحد المواقع ، فسيتذكر بسهولة تجربة سيئة. هذا هو السبب في أنه من الضروري التركيز على تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك ، بغض النظر عن الوسيلة التي يصل من خلالها المستخدم.
لذلك يجب تكييف المحتوى الخاص بك وفقًا لاستخدام الهاتف المحمول. عندما يصل مستخدم الإنترنت إلى موقعك عبر هاتفه الذكي ، فغالبًا ما يكون ذلك من خلال ما يبحث عن إجابة لسؤال ما. لذلك يسعى إلى الوصول المباشر والسهل إلى المعلومات. هذا هو السبب في أنه يجب عليك وضع المعلومات المهمة في أعلى الصفحة ، لأنه على الرغم من سهولة التمرير على جهاز كمبيوتر ، إلا أنه قد يكون مملاً على الهاتف الذكي.
MOBILE FIRST ، ممارسة جيدة لتحسين محركات البحث لديك
وفقًا لـ Google ، أكثر من 50٪ من استعلامات محرك البحث تأتي من الهاتف المحمول. لذلك يمكنك أن تفهم سبب أهمية وجود نسخة محمولة من موقع الويب الخاص بك. جوجل تعاقب المواقع غير المخصصة للهواتف الذكية.
عند إنشاء نسخة الجوال من موقع الويب الخاص بك ، هناك العديد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.
أولاً ، يجب أن يكون المحتوى بنفس جودة إصدار سطح المكتب لموقعك. يجب العثور على نفس الصور ومقاطع الفيديو في كلا الإصدارين. نقطة أخرى للاهتمام: البيانات الوصفية. لا يجب أن تكون هي نفسها ، ولكن يجب أن تكون المعلومات والكلمات الرئيسية هي نفسها لكلا الإصدارين.
اعلم أيضًا أن مُحسّنات محرّكات البحث على سطح المكتب تختلف عن مُحسنات محركات البحث على الأجهزة المحمولة. أظهرت الدراسات أن 79٪ من النتائج لها موقع مختلف على الأجهزة المحمولة وسطح المكتب.
وبالتالي ، فإن هذا يعني أن الكلمات الرئيسية التي تعمل مع إصدار سطح المكتب لموقعك ليست بالضرورة هي نفسها لإصدار الهاتف المحمول.
لذلك من المهم أن تراقب موضع سطح المكتب الخاص بك ، ولكن أيضًا تحديد موضع هاتفك المحمول.
كيف يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد العلامة التجارية : اعمل على تعزيز ظهورك ومصداقيتك بفضل MOBILE FIRST
إن امتلاك نسخة محمولة من موقع الويب الخاص بك سيجعلك أكثر مصداقية في نظر مستخدمي الإنترنت. في الواقع ، سيعكس موقع الهاتف المحمول اللطيف ذو التصميم الأمثل صورة الشركة الحالية والحديثة. يعد هذا عنصرًا مهمًا في إعادة التأمين يتيح للجانب المرن من عملك أن يتألق.
هذا هو الأهم إذا كنت تقدم خدمة التجارة الإلكترونية. إذا لم يكن مستخدم الإنترنت واثقًا من إصدار الهاتف المحمول لموقعك ، لأنه قديم جدًا ، فمن الواضح أنه لن يشتريه. بعد تجربة هاتف جوال غير مقنعة ، هناك فرصة ضئيلة لأن ينتقل هذا العميل المحتمل إلى إصدار سطح المكتب من موقعك لإجراء عملية الشراء.
الجوال أولاً: عدة مفاهيم
الرسم المتجاوب
هذه تقنية تسمح لك بتكييف تصميم موقعك وفقًا لحجم الشاشة التي يظهر عليها. وبالتالي ، فإن كتل الصور والنص سوف تتكيف تلقائيًا مع دقة الشاشة. الخصائص التقنية للموقع المتجاوب هي كما يلي: قاعدة شفرة HTML متطابقة ، ونظام شبكة مرنة وصور مرنة يتكيف حجمها تلقائيًا.
تتمثل ميزة التصميم سريع الاستجابة في أنه يسمح لك بإنشاء محتوى واحد يتكيف مع بيئته. لذلك لا يوجد شك هنا حول تكييف جوهر المحتوى مع الأجهزة المحمولة.
الجانب السلبي للتصميم سريع الاستجابة هو أنه عند عرضه على هاتف ذكي ، فإنه يطبق ملف CSS بالكامل ، بما في ذلك إصدار سطح المكتب. هذا له تأثير على إبطاء العرض على الهاتف المحمول قليلاً. هذه التكنولوجيا هي موضع تقدير خاص للهبوط الصفحات. في الواقع ، من المعقد أحيانًا توقع المسار الذي سيصل إليه المستخدم: الرسائل الإخبارية ، والشبكات الاجتماعية ، وما إلى ذلك.
AMP (OU ACCELERATED MOBILE PAGES)
هذا تنسيق صفحة مفتوح المصدر تقدمه Google ، ويهدف إلى تسريع عرض الصفحات على الهواتف الذكية. هذا يتطلب تبسيط الكود ؛ بمجرد التعرف على صفحات AMP بواسطة Google ، يتم تخزينها مؤقتًا بواسطة محرك البحث. بفضل وقت التحميل المحسّن بشكل كبير ، تتلقى هذه الصفحات أحيانًا “معاملة تفضيلية” من Google ، وبالتالي رؤية أفضل. يعد إعداد AMP خطوة معقدة إلى حد ما ، فمن الأفضل تكليفه بوكالة تطوير الويب .
في البداية ، تُفضل هذه التقنية من قبل مواقع الوسائط التي تتطلع إلى تحسين تحسين محركات البحث لأخبارها بسرعة.
يمكن لمستخدم الإنترنت أن يرى أنها صفحة AMP ، وبالتالي من المحتمل أن تكون صفحة أسرع ، بفضل الشعار التالي:
أخيرًا ، لضمان سرعة التحميل المثلى ، تجنب الكثير من الرسوم المتحركة والصور. كلمة السر هي: البساطة لمزيد من الكفاءة. هذا النوع من التكنولوجيا مثالي للمحتوى الثابت.
