هل تريد أن تصبح المدير الجيد؟ هل تم تعيينك للتو رئيسًا لفريق؟ هل كنت تدير فرقة موسيقية منذ بضعة أشهر ، وتعتقد أنك ما زلت بحاجة إلى شيء ما لإتقان نفسك؟ اكتشف تفسيراتنا ، لقد حان الوقت للبدء في القدم اليمنى وكسب خطوطك الإدارية الأولى …
جدول المحتويات
تعريف المدير
كلمة “manager” لها أصولها في اللغة الإنجليزية ، من الفعل “to manager” ، بمعنى حرفي: to control ، to handle ، to have in hand. أقرب المرادفات لها هي: إدارة أو إدارة الأعمال. كلمة “مدير” تعني الشخص الذي يدير ، ويدير شركة … إذن ، لا أكثر؟ في الواقع ، غالبًا ما يكون المدير متعدد الاستخدامات: فهو يجمع بين الوظائف. دورها الرئيسي؟ يقود مشروعًا ويدير وينشط ويطور نشاطه وأنشطة الشركة من أجل ضمان حسن سير جميع العمليات على مختلف المستويات. باختصار ، مسؤولية حقيقية! بالإضافة إلى مسؤولياته المحملة جيدًا ، يجب أن يتمتع غالبًا بموهبة لتحقيق التوازن. حيث يجب عليه التوفيق بانتظام بين متطلبات الإدارة العامة (DG) وإدارة فرقه ومساعديه المباشرين … وبعبارة أخرى ، يجب التوفيق بين رؤية إستراتيجية (DG) ورؤية عملية (متعاونين). المدير: الصفات الأساسية بعد أن أصبحت مديرًا وقيادة شركة أو فريقًا ، فهمت الأمر: لا يمكن ارتجال ذلك! هذه مسؤولية تتطلب التعلم المستمر.
إقرأ أيضا:ما هي أسباب الصداع المتكررابدأ بإعداد نفسك
لذلك إذا تأكدت أنت أيضًا من تحمل إذا مسؤولياتك يومًا ما ، فابدأ بإعداد نفسك لها الآن وتعزيز صفاتك كمدير مستقبلي. .. بعض الصفات ضرورية بالفعل ، من بينها: تعرف على كيفية قيادة فريقك. للوصول إلى هناك ، يجب أن يكون لديك حس جيد بالتواصل. وأن تكون قادرًا على تعزيز الرؤية وتحمل مهمة للجميع. الاستماع إلى جميع موظفيك. مهارات الاستماع الجيدة ضرورية إذا كنت ترغب في ضمان التواصل والقيادة داخل الفريق. باختصار ، كن منتبهاً و جرعة جيدة من التعاطف! معرفة إذا كيفية الإشراف على فريقك وتنشيطه. عليك أن تجد النغمة الصحيحة بين المدير الاستبدادي والمدير “المتساهل”.
يجب أن يعرف المدير كيفية وضع قواعد الحياة إذا داخل فريقه وكذلك داخل الشركة. معرفة إذا كيفية تقبل أخطائك وتصحيح نفسك. من المهم جدًا أن تكون قادرًا على المضي قدمًا والتطور. المدير: المزالق التي يجب تجنبها كما هو الحال في جميع المهن أو الأنشطة التي أنت متحمس إذا لها ، فإن أخطاء المبتدئين إذا ليست شائعة. هل قمت للتو بتقييم مبادئك وسلوكك كمدير؟ الوظيفة الإدارية ليست سهلة.
ربما تكون قد ارتكبت خطأ بالفعل ، ولكن إذا يمكنك تصحيح الأمور وتجنب الآخرين. هناك بعض الأخطاء التي يجب تجنبها إذا كنت لا تريد كسر قيادتك. على سبيل المثال ، يجب إذا أن تتجنب التعبير عن نفسك من خلال التقاط نجاحاتك. مما يخاطر بإعطاء صورة “الغطرسة والكبرياء”
إقرأ أيضا:كيف تتصرف وقت الغضبالأدوار الأساسية للمديرين
ووفقاً لهنري مينتزبيرج ، فإن الأدوار الأساسية للمديرين هي:
1. أدوار بين الأشخاص
2. أدوار صنع القرار
3. الأدوار الإعلامية
الأدوار بين الأشخاص
ويمكن تقسيم الأدوار بين الأشخاص إلى ثلاث فئات ناشئة عن السلطة الرسمية أو المركز الرسمي للمدير أو الموظف التنفيذي ، وهي:
1. دور المتصور
2. الدور القيادي
3. دور الاتصال
وفي دور شخصية قيادية ، يمكن لرئيس شركة ما ، على سبيل المثال ، أن يشارك إذا في مهام احتفالية مثل استضافة قادة أجانب رفيعي المستوى. ويمكن جلب مدير المبيعات إلى الغداء مع زبائن أو موردين مهمين.
وفي إطار الدور القيادي ، يُطلب إلى المديرين والمديرين ، على سبيل المثال ، تعيين الأشخاص الذين يتحملون المسؤولية عنهم أو تحفيزهم أو دعمهم أو تحسين رفاههم في العمل أو تقييم أدائهم.
وفي إطار دور الاتصال ، يُطلب من المديرين والمديرين إقامة علاقات اجتماعية رسمية أو غير رسمية مع المرؤوسين والرؤساء والزبائن إذا والشركاء التجاريين. ومع الأقران المنتمين إلى منظمات مماثلة ، ومع الممثلين الإداريين أو السياسيين ، وما إلى ذلك. والواقع أن المديرين والمسؤولين التنفيذيين قد يقضون في بعض الأحيان نصف وقتهم تقريبا في الحفاظ على علاقات مع أشخاص خارج المنظمة.
إقرأ أيضا:الاقتراض للاستثمارالأدوار الإعلامية
ويمكن تقسيم الأدوار الإعلامية إلى ثلاث فئات:
1. دور المدرب
2. دور المذيع
3. دور المتحدث الرسمي
في إطار دور المراقبة ، يسعى المديرون والمديرون إلى الحصول على معلومات من عدة مصادر (مثل المجلات الإخبارية الصناعية ، والمجلات العلمية ، وتقارير الموظفين ، وشبكات الاتصالات داخل وخارج المنظمة). وفي بعض الأحيان. إن لم يكن في كثير من الأحيان ، يتلقون إذا معلومات غير مطلوبة ، سواء كانت ثرثرة أو شائعات أو تكهنات. على أية حال ، يجب أن يجمعوا ويحللوا وينظموا المعلومات ، الهدف هو فصل القمح عن القشدة.
و في دور هيئة الإذاعة ، بمجرد تجهيز المعلومات وتوليفها ، يقوم المديرون والمديرون بإحالتها إذا مباشرة إلى موظفيهم أثناء المحادثات المباشرة.
في دور المتحدث الرسمي ، من المتوقع أن يقدم المديرون والمديرون مؤتمرات ، عامة أو خاصة ، على سبيل المثال ، للدفاع عن فكرة أو قضية ، وإبلاغ أعضاء المنظمة بتطور الاستراتيجية أو المشاريع ، وإبلاغ حملة الأسهم والمستثمرين بحالة مالية الشركة ، إقناع المستهلكين بالامتثال للمعايير الاجتماعية والبيئية في مجال الصناعة التحويلية.
وأخيرا ، يمكن تقسيم أدوار صنع القرار إلى أربع فئات:
1. دور المتعاقد
2. دور إدارة الأزمات
3. دور مخصص الموارد
4. دور المفاوض
دور منظم المشاريع
وفي دور منظم المشاريع ، يهدف المديرون والمديرون إلى وضع استراتيجيات لتحسين كفاءة وحدتهم أو المنظمة ككل والإشراف على تنفيذ الأهداف الاستراتيجية. وتشمل هذه المشاريع إطلاق مشاريع جديدة ، وتوسيع نطاق المنتجات أو الخدمات ، وتحسين نوعية المنتجات أو حسن توقيتها ، وتحسين العمليات التنظيمية إلى أقصى حد ، وتحسين الحالة المالية للشركة ، أو إعادة هيكلة الإدارات غير الفعالة.
ويتمثل دور إدارة الأزمات في إدارة التغييرات الجذرية التي لا يمكن التنبؤ بها قدر استطاعتنا ، حتى ولو كان بالإمكان في بعض الأحيان تجنب عدد من الأحداث باستراتيجيات جيدة وقرارات أفضل. ومع ذلك ، عندما تكون الأزمة موجودة ، علينا أن نتعامل معها ونديرها بأفضل ما نستطيع. ويجب أن يتحلى المديرون والمديرون بالمرونة. ويجب أن تكون قادرة على الرد السريع وإيجاد حلول للحد من الضرر ، بل وحتى الخروج من الأزمة بشكل أقوى من خلال ابتكار وضمان وضع استراتيجيات فعالة حتى لا تتكرر أزمة مماثلة.
وفي دور مخصص الموارد ، يعود الأمر إلى المدير أو المدير لتحديد من سيحصل على ما ومتى وكيف وكيف ولماذا. والموارد نادرة ويجب استخدامها استخداما جيدا. وكثيرا ما يتجاوز الطلب العرض في المنظمات ، ومن المؤسف أن بعض الناس قد يشعرون بالتضرر لعدم الحصول على الرضا. كل وحدة أو إدارة لديها مطالبات. ويجب على صانعي القرار اتخاذ خيارات صعبة بشأن الموارد المالية والمادية والبشرية التي يتعين تخصيصها ، مع محاولة إرضاء أكبر عدد ممكن من الناس.
وفي دور المفاوض ، يُدعى المديرون والمديرون بانتظام إلى التفاوض مع الموظفين والموردين والعملاء والنقابات وما إلى ذلك.
ما هو دور المدير اليوم ؟
واليوم ، أصبح فهم دور المدير داخل المنظمة أكثر أهمية من أي وقت مضى. ففي عصر حيث تسيطر التكنولوجيا الرقمية على كل قطاع تقريبا ، يواجه مديرو اليوم واقعا يصبح دورهم فيه أوسع نطاقا وأكثر غموضا.
والسلطة المطلقة والهيمنة الكاملة هما من كلمات الماضي. وفي أماكنها ، فإن الإدارة القائمة على المشاركة أو حتى الإدارة المجانية هي ما يجب الاضطلاع به من أجل حسن الإدارة. ومن الطبيعي أن يشعر العديد من المديرين بالضياع مع كل هذه التغييرات. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يريدون رؤية الجانب الإيجابي ، هذه أيضا فرصة لإعادة اختراع دورهم داخل الشركة كمدير. وبدلا من القول بدور المدير ، سيكون من الأصح أن نقول أدوار المدير. لأن منصب المدير يتطلب قبل كل شيء التعددية. المدير هو ميسر ، مدرب الفريق أو حتى قائد الفريق.
وتقوم كل شركة بوضع استراتيجيات تهدف إلى تحقيق الأهداف التي حددها كبار رجال الأعمال. ويقوم المدير بتوجيه الأفرقة المختلفة من أجل الاستفادة القصوى. من وقت العمل وتحقيق هدف مشترك هو تحقيق الأهداف المحددة. وقد تختلف هذه الأهداف تبعاً لصناعة الشركة أو حجمها (على سبيل المثال زيادة المبيعات ، وتدريب الموظفين على استخدام برمجيات CRM الجديدة ، وتحليل حالة أمن جميع الوثائق).
المدير يجب أن يكون عام
المدير يجب أن يكون عامل ، وهو ما يعني:
خبير في مجال نشاطه
مدير جيد للفريق لتحقيق نتائج مرضية
أن يكون وسيطا بين الموظفين وأن ييسر الاتصال داخل المجموعة.
والمدير شخصية رئيسية في حياة الشركة ، لأنه يضمن وجود فريق كفؤ وقادر على تحقيق الأهداف المحددة بسهولة. وتتطلب إدارة الفريق ، التي تركز أساسا على الجانب الإنساني ، مواصفات شخصية بالإضافة إلى المهارات الإدارية. وكثيرا ما تدمج هذه الوظيفة مع وظيفة صاحب المشروع.
الصورة النمطية لمدير الفريق
من أجل إدارة الفريق ، لابد وأن تكون:
رجل أو امرأة مسؤول عن فريق من العديد من المتعاونين ؛
إن الشخص المتنوع القدرة على القيام بكل شيء ؛
خبير في مجاله.
الصفات والمهارات الشخصية للمدير
وتتطلب الإدارة العليا مجموعة من الصفات الشخصية. لِكي يَكُونَ a مدير ، أنت يَجِبُ أَنْ:
أن تكون منفتحاً وأن تتمتع بمهارات الاستماع ؛
أن يكون قادراً على اتخاذ القرارات ؛
ولديها مهارات في مجال العلاقات الشخصية.
ضِعْ مثالاً.
ما هي النقاط الرئيسية المختلفة لدور المدير ؟
ويجب أن تستند الإدارة الفعالة للفريق إلى عدة نقاط هامة يجب احترامها. وهذه هي المهام المتصلة بدور المدير.
بناء فريق
وكثيرا ما يشارك المدير في تعيين الموظفين في المستقبل. والواقع أنه في أفضل وضع لتحديد الملامح الصحيحة التي ستشكل الفريق. وسيتوقف اختيارها على فعالية هذه الأخيرة فيما يتعلق بالأهداف التي يتعين تحقيقها.
إنشاء وإنفاذ الإطار التعاوني
والمدير هو قائد فريق ويجب أن ينفذ القواعد التي يجب أن تنص عليها بوضوح في العقد. وللقيام بذلك ، يجب أن يكون مثالا يحتذى به ، لأن المثالية طريقة ممتازة لإرساء السلطة. ومع ذلك ، يجب أن نتجنب أن نكون متشددين للغاية لمنع الموظف من فقدان الإنتاجية.
ويسمح الإطار التعاوني أيضا بتفويض مهمة كل موظف.
تحفيز الموظفين
ولكي يحقق الفريق أهداف الشركة ، يجب أن…
وتوفير ظروف عمل جيدة من خلال الوسائل المادية المنفذة.
ضمان رفاه الموظفين من خلال بيئة العمل وبيئة العمل.
وتحديد الحالات التي يكون فيها الموظفون أكثر راحة وتحديد مصالحهم ، لأن رضاهم هو مصدر جيد للتحفيز.
مهارات الاستماع والاتصال.
القدرة على الاستماع هي إحدى صفات المدير الجيد. ويجب أن تكون قادرة على الاستماع إلى كل موظف والكشف عن العقبات المحتملة ، أو حتى الصراعات. وبهذه الطريقة ، يمكنه أن يتخذ القرار الصحيح لتحسين كل حالة. وبطبيعة الحال ، يجب عليه أن يبدي مهارات اتصال جيدة وأن يقيم الصلة بين الموظفين والإدارة. وبالتغذية المرتدة ، لا تظل عمليات التبادل أحادية الاتجاه.
ودور المدير هو أيضا ضمان تماسك الفريق. وهذا شرط أساسي آخر للمضي قدما وتحقيق الفعالية.